骑手的门槛比较低吧。”
“然后就是客服岗位,本来说是要外包给第三方的,但以公司目前的发展对这方面的需求还不是很大,所以我擅自做主,组建了这个部门,目前的人数控制在了20人,基本可以满足现有所需。”
对于夏震的这个决定,刘峰还是认同的,虽然说开支两者相差都不大,但就如同夏震所说,目前所需的客服人数并不多,而且前期客服的能力就相当于是公司的脸面,异常重要,还不如将他们留在身边,这样还更好管理一些。
等之后业务量扩大了,在外包出去也不是不行,而且这些人还可以作为老师、前辈去管理和指导新来的员工,可以说是一举两得吧。
“做的不错。”
原本夏震还怕刘峰会反对自己的决策,但他这么讲,自己就放下心来了,于是继续说道:
“至于商家加盟的那一部分,几乎都是我们所在区的商家,其他地区的商家加盟数还是不多,就拿我们区来说,前期就算有广告的前提下,主动加盟的商家还是太少了,主要还是要靠我们市场人员出去营销才会有人加盟。”
“这样一来,我们的投入就会大的多,而且新店加盟的时候,公司还要有补贴,满减部分同样是我们在贴钱进去做,可以说目前所做的一切都是在亏钱。”
说道这里,夏震脸上明显露出了难色,不由的摇了摇头。
但刘峰却毫不在意前期的贴钱战术。
“只有大量的商家和骑手获得好的收益和福利,才会有更多的人愿意主动加盟进来。”
“我们不止要贴这些钱,还要拿出一部分当做优惠券下发给消费者,这样才能激起他们的消费欲望,商家也就会有钱分。”
“前期优惠券所有的费用都由我们公司承担,包括商家满减的部分,我们公司也要承担3-5成。”
夏震一听,就想要拒绝,这样一来公司的开销那可就更加的巨大了。
公司都是以盈利为主的,像刘峰这样的经营模式,就跟做慈善没有太大的区别。
“可是.....”
他刚开口,还没说完,就被刘峰给打断了。
“没有什么好可是的,前期我们最重要的就是打开市场,只有市场反馈的好,才会对我们后期的发展起着非常关键的作用。”
“当消费者和商家一致好评的时候,就不需要我们再去营销,到时候就会变为他们想方设法的加入我们。”
“而我们只需要提供这个一个平台而已,到那个时候,最大的开销就只是服务器和部分人员的薪资福利罢了。”
“而且......”
夏震很认真的听着他说,这才有种恍然大悟的感觉,到了后面便一个劲的点头,仿佛开启了新世界的大门似的,听的比之前在学校上学的时候还要认真。
直到门外传来了敲门的声音,几个人才暂时停止了交谈。
“进。”
随着夏震的话音落下,门外走进了一个穿着黑丝的小姐姐,手中端着茶具,扭着细腰走了进来。
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