所以在萧杰看来,量化目标,尤其是像关莎这种把时间作为量化指标的做法,就是对自己的任务“降维”,是一种平面化和简单化的粗暴做法,让任务执行中有种“我已经在解决问题”的错觉。
关莎一开始觉得萧杰说的有道理,但她又一想,觉得自己原来的方法也不能说全错,“人家不是说优秀=效率x时间。我要变得优秀,要么提高效率,要么加长时间,我觉得我的效率不差啊,一周能看两本书,时间也花了,只要把这两者做好,我就能变得优秀。”
萧杰听后仰头灌了一大口可乐,喝完他将空可乐瓶准确无误地扔到了十多米开外的厨房垃圾桶里。
“你以为是,其实并不是。”萧杰说,“我给你举一个例子,比如你往地上扔雪球,你最终是要堆一个雪堆,你扔一个雪球不会形成雪堆,扔两个也不会,扔一百个,一千个,哪怕你扔得又快时间又长,会不会形成雪堆呢?不一定,还要看你到底是往哪个方向扔,扔的时候你有没有走动,如果你边走边随便扔,扔了半天只会发现满地散开的雪花罢了……”
关莎:“……”
“我想说的是,方法比效率和时间都重要,你的管理问题其实是一个公司系统问题,系统问题必须要用系统思维去解决。”萧杰接着道,“你每天多读一点书,每天两小时,这是重点么?不是。”
“那什么才是重点?”关莎问。
“背后的系统才是。”萧杰回答,“你的目标应该是建立长租公寓管理的知识体系,你在实践中碰到了困难,这种困难会激发你学习的需求,你针对这个需求有目的性的阅读,获取知识后完善你的管理思维体系,这才是重点,如果你有针对性的这么做,可能你半小时就能解决问题,而不是花一个月的那60小时。”
关莎这回是彻底听服气了,于是她弱弱地问道:“有没有什么具体方法?”
“很简单,就是补短板,你觉得哪里薄弱就补哪里,而不要泛泛地去学管理,你硕士学的不就是管理学么?难道你在学校里学的还不够泛么?用得着再学一遍么?”
“这……”关莎彻底哑了,
“其实你不说我也知道目前雁子谷公寓的薄弱环节在哪里。”萧杰直言不讳,“在财务,在运营,你这段时间一直在招人,很明显是现在的管理模式转不过来了,但是人招的越多就越贵,而公司目前还不是很赚钱。”
“对对对!!”关莎激动地拉住了萧杰的手,“怎么办怎么办?”
“我之前跟你说的金领鞋业的例子你研究过了么?”萧杰问。
关莎死命点了点头,“当然有,但是我不懂得怎么搞系统,从哪里入手,怎么做,找谁做,我都跟抓瞎一样……”
“这点你不用担心,过两天我带你去见一个人,他大概率可以帮你。”萧杰说。
“真的?”关莎又惊又喜,还没接着往下问,萧杰便开始给她讲关于精细化管理的一些创始人必备的思想体系基础,当然,也包括关莎目前公司管理上的一些薄弱环节。
萧杰跟关莎说:“你的财务部需要有基本的财务思维,让他们明白组织管理的终极目标就是创造利润,比如你现在很渴望降低运营成本,但运营的本质是为了创造利润,如果运营已经做得很高效,那这部分成本实际上也不算成本。”
萧杰随后还跟关莎详细解释了人力资产投入与产出的价值的关系,解释了营销中的服务意识,运营逻辑中的体系构建、管理方法和系统思维。
各种词汇被植入关莎的脑子。
协同、融合、共生、效能、多元化……这所有的所有最终关莎能做到多少有待考证,但萧杰确实打开了她的视野,关莎忍不住问萧杰,“你都没自己创过业,怎么知道这么多?”
“看多了。”萧杰悠悠一句,“做风险投资人,其实就是每年不断的看数以百计的企业失败的样子,失败的公司各有各的样子,但成功的公司,组织管理的系统性思维,基本都是一种样子,所以你……”
萧杰还没说完,双唇就被关莎紧紧地堵住了,炙热的气息连同关莎身上的香气一起扑向了萧杰。
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